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Florianópolis apresenta programa que utiliza tecnologia e dados para qualificar acolhimento social

Vice-Prefeita da capital, Maryanne Mattos, é uma das palestrantes do 9º Congresso Catarinense de Cidades Digitais e Inteligentes

A Prefeitura de Florianópolis vem utilizando tecnologias como inteligência artificial, reconhecimento facial e aplicativos de gestão de dados para qualificar o atendimento e o acompanhamento de pessoas em situação de vulnerabilidade e violência na Capital. As ferramentas integram o Programa Acolher, política pública estratégica que reúne serviços de saúde, assistência social e segurança pública em um mesmo espaço.

A iniciativa será apresentada pela vice-prefeita Maryanne Mattos no 9º Congresso Catarinense de Cidades Digitais e Inteligentes, que será realizado no dia 09 de abril, no Expocentro Balneário Camboriú. O evento é organizado pela Rede Cidade Digital (RCD) em parceria com a Prefeitura de Balneário Camboriú e reunirá prefeitos, gestores públicos, especialistas e empresas de tecnologia para discutir soluções inovadoras voltadas à modernização da gestão municipal.

O Programa Acolher integra equipes da saúde e da segurança pública, incluindo Polícia Civil e Polícia Científica, além de entidades que atuam no mesmo espaço, permitindo uma abordagem mais acolhedora e segura. O modelo busca evitar o deslocamento e a revitimização de pessoas em situação de vulnerabilidade que procuram atendimento. O serviço funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, com escuta qualificada, testagens, profilaxias e atendimentos clínicos gerais.

Segundo a vice-prefeita de Florianópolis, Maryanne Mattos, o programa surgiu da necessidade de estruturar e qualificar o atendimento às pessoas em situação de rua na cidade. “Florianópolis, assim como outros centros urbanos do país, passou a enfrentar um crescimento dessa população, o que exigiu uma resposta mais organizada e integrada do poder público”, contextualiza.

Ela destaca que, com o Acolher, a Prefeitura passou a utilizar tecnologia para mapear, identificar e acompanhar cada caso, permitindo que as ações sejam mais estratégicas e coordenadas. O aplicativo desenvolvido para o programa registra, em tempo real, informações coletadas durante as abordagens sociais, como cidade de origem, tempo de permanência em Florianópolis e histórico de atendimento.

Com esse mapeamento, é possível identificar padrões, compreender melhor a realidade das ruas e direcionar políticas públicas de forma mais assertiva.

“Quando conseguimos transformar informações em inteligência de gestão, as políticas públicas deixam de ser apenas reativas e passam a ser estratégicas. Florianópolis tem mostrado que é possível integrar tecnologia, assistência social e segurança pública para enfrentar desafios complexos. Afinal, tecnologia, quando bem aplicada, não substitui o olhar humano — ela fortalece esse olhar”, destaca.

Programação – O 9º Congresso Catarinense de Cidades Digitais e Inteligentes é o principal evento estadual voltado à tecnologia para prefeituras e reunirá prefeitos, gestores públicos, servidores, vereadores, especialistas e empresas de tecnologia.

Durante o Congresso Estadual de Cidades Digitais e Inteligentes, os participantes terão acesso a palestras, debates com especialistas e gestores municipais, além da exposição de soluções tecnológicas oferecidas por empresas como a Binär Tech, CTMGEO, DGT, Evolution Tecnologia Funeária, Guide Park, Instituto de Gestão Territorial e Geotecnologias (IGTECH), NTI Brasil e Voxcity Tecnologia, além de acompanhar casos de sucesso em cidades que adotaram políticas públicas digitais e inovadoras.

O Congresso tem o apoio institucional da Federação Catarinense de Municípios (FECAM) e das Associações regionais de municípios da Região da Foz do Rio Itajaí (Amfri), Entre Rios (Amerios), Extremo Sul Catarinense (Amesc), Região Carbonífera (Amrec), Região Serrana (Amures), Alto Uruguai (Amauc), Planalto Norte (Amplanorte), Alto Vale do Rio do Peixe (Amarp), Meio Oeste (Ammoc), PLanalto Sul (Amplasc), Região Noroeste (Amnoroeste), Grande Florianópolis (Granfpolis), Vale do Itapocu (Amvali), Oeste Catarinense (Amosc), Região de Laguna (Amurel), Região Serrana (Amures), Extremo Oeste (Ameosc) e Região do Contestado (Amurc).

As inscrições estão abertas e são gratuitas para gestores, servidores públicos, entidades e universidades. O cadastro deve ser feito pelo https://sympla.com.br/rcd.

Reconhecimentos – Durante o Congresso, teremos a nomeação de Prefeitos e Projetos Inovadores 2026 de Santa Catarina, reconhecimentos a prefeitos e municípios que se destacaram no uso estratégico da tecnologia para melhorar os serviços públicos e promover o desenvolvimento local.

Serviço:

Congresso Catarinense de Cidades Digitais e Inteligentes

09 e 10 de abril                                                                           

Local: Expocentro Balneário Camboriú Júlio Tedesco

Balneário Camboriú – SC

Inscrições gratuitas para servidores públicos, vereadores, entidades e universidades: https://www.sympla.com.br/rcd

Informações: imprensa@redecidadedigital.com.br ou pelo WhatsApp (41) 3015-6812

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