Nesta quinta-feira (12) o presidente da Celesc, Tarcísio Rosa, anunciou que a companhia irá endurecer a fiscalização contra operadoras clandestinas de telecomunicações que utilizam de forma irregular os postes da rede elétrica em todo o estado. O tema foi debatido durante o II Congresso Internacional promovido pelo Procon/SC, que reuniu autoridades, especialistas e representantes de instituições ligadas à defesa do consumidor, em um painel realizado para discutir a ampliação do Programa Limpa Fio, iniciativa coordenada pelo Procon/SC em parceria com a Celesc, a ANATEL e empresas de telecomunicações.
A medida vai intensificar operações de retirada de cabos instalados por empresas que não possuem contrato de compartilhamento com a Celesc. “Precisamos colocar ordem nessa situação. Muitas dessas empresas atuam de forma clandestina, sem contrato, sem responsabilidade técnica e sem qualquer controle. Isso gera poluição visual, prejudica a organização da rede e, principalmente, coloca a população em risco”, afirmou.
Nos últimos anos, diversas cidades catarinenses registraram ocorrências envolvendo cabos soltos ou mal instalados, incluindo acidentes graves e até mortes. A organização da rede compartilhada nos postes tem sido apontada como uma das principais medidas para reduzir esses riscos e melhorar a segurança nas vias públicas. A instalação e manutenção destes cabos são de responsabilidade das empresas de telecomunicações proprietárias dos referidos fios.
“Antes das ações de retirada, será realizada uma comunicação prévia à população alertando sobre possíveis interrupções no serviço de internet provocadas pela remoção dessas estruturas ilegais”, explicou Tarcísio.
Durante o evento, o presidente da Celesc também destacou uma proposta em estudo em parceria com o Procon/SC: a criação de um canal telefônico único para facilitar o contato dos consumidores com as operadoras de telecomunicações. A ideia é estruturar um número 0800 das operadoras, reunindo os contatos das empresas que utilizam os postes, permitindo que o cidadão tenha mais facilidade para registrar reclamações, solicitar manutenção de cabos ou identificar responsáveis por fios soltos.
“O consumidor muitas vezes não sabe a quem recorrer quando encontra um cabo caído ou irregular. A proposta é justamente criar um canal mais simples e direto para que essas situações possam ser resolvidas com mais rapidez”, destacou o presidente.
A diretora do Procon SC e também mediadora do painel sobre o Programa Limpa Fio, Michele Alves, destacou a importância de ações integradas entre as instituições. “Nosso foco é unir experiências e esforços em prol da segurança do consumidor e da limpeza da rede elétrica nas cidades, coibindo irregularidades, protegendo e incentivando quem trabalha dentro da legalidade”, destacou.
A parceria também foi celebrada por Tarcísio, que reforçou que a Celesc seguirá atuando em conjunto com órgãos reguladores e entidades de defesa do consumidor para ampliar a fiscalização, retirar estruturas irregulares e garantir mais segurança à população catarinense.
Atualmente, a população pode ajudar nesta fiscalização relatando, de forma sigilosa, casos desse tipo aos canais oficiais da Celesc (0800 048 0196 – ligação gratuita), ou ao Procon/SC WhatsApp (Zap Denúncia – (48) 3665-9057), site www.procon.sc.gov.br, telefone 151 e presencialmente na Rua Conselheiro Mafra, 82, Centro, em Florianópolis.
